공공분야에서 발생하는 각종 갑질에 대한 최소한의 판단기준, 관련 처리절차, 갑질 예방 대첵 추진에 관한 사항 등을 공유하고 이를 통해 공공분야 갑질 행위를 원천적으로 예방 또는 근절하고자 동 가이드라인을 안내합니다.